FAQ

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発送の目安について

A
ご注文確認後、概ね10営業日以内に発送いたします。また、海外発送となるため、到着まで3週間前後お時間をいただきます。
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配送方法について

A
■商品お届けについて配送業者 佐川急便、日本郵便通常時 ※配送業者・配送日 配送時間・投函方法置き配等の ご指定は承る事ができかねます ■ご注文完了後お届け先ご住所の変更は 承ることができかねます。 システム上、ご注文、ご住所の変更ができません。 ご住所間違いや、転送などの際には お客様ご自身で配送業者にご連絡をお願いしております。 転送の際の金額は負担できかねますのでご了承下さい。 また以下の場合、お届け日が遅れることがございます ・生産状況に遅れが生じた場合 ・弊社休日、休日前の配送営業時間外に ご注文いただいた場合 ・年末年始 夏季休暇等の場合 ・発送混雑時 悪天候などによる場合 ◾️配送事故については問い合わせを受け付けておりません。直接配送会社にお問い合わせください。
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お問合せについて

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商品やご注文に関するお問合せは お問い合わせ までお願いいたします。 対応時間 10:00-16:00(※土日祝を除く) ※問い合わせの返信は下記アドレスからとなります [email protected]
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返品交換について

A
お客様のご都合による別のカラー・サイズ 他の商品への交換はできません。 また、オーダー後のキャンセルは 一切受け付けておりませんので予めご了承下さい。 不良品につきましては、商品のお受け取りから 「7日以内」に、下記アドレスまで、写真を複数枚添えて頂くか動画を添付の上お問い合わせください。 ※お写真をいただけない場合または7日以上経過した場合は対象外となります [email protected]